Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng vv68

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "vv68" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vv68 vận hành tại địa chỉ vv68.org, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, dịch vụ và nội dung liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của vv68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng vv68 với thông tin đăng nhập duy nhất.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng cung cấp bởi vv68, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và các sản phẩm khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực được nạp vào tài khoản bởi người dùng, chưa bao gồm tiền thưởng và các khoản khuyến mãi.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được vv68 cộng thêm vào tài khoản người dùng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ của vv68 được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vv68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ luật, quy định hoặc phán quyết tư pháp nào cấm việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên, đối tác hoặc đại lý hiện đang làm việc cho vv68 hoặc các công ty liên kết.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vv68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho vv68 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trường hợp bị người khác truy cập do sơ suất của bản thân.

vv68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

vv68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Các giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tiền nạp chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Việc nạp tiền chỉ với mục đích rút tiền ngay sau đó (tiền gửi không cược) bị nghiêm cấm và có thể bị giữ lại để điều tra.
• Người dùng phải nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• vv68 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa và dưới 60 giây đối với MoMo, ZaloPay trong điều kiện bình thường.
• vv68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư thực (số tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ) mới được phép rút.
• vv68 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng vv68 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi bởi người chơi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi vv68.
• Kết quả các trận đấu, ván bài và trò chơi được xác định bởi nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Quyết định của vv68 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện đáng kể, vv68 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo tiêu chuẩn ngành được công bố tại trang quy định cược.
• Lỗi giá cược (odds hiển thị sai do lỗi kỹ thuật): vv68 có quyền hủy các cược được đặt theo giá lỗi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa), kết quả được xác định bởi hệ thống xử lý trực tiếp (live dealer) và công nghệ RNG được kiểm định độc lập. Mọi kết quả được ghi lại đầy đủ và minh bạch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi do vv68 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể của từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi hộ gia đình: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng mới, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi có quy định cụ thể, các khoản thưởng không thể được kết hợp hoặc áp dụng đồng thời với nhau.
• vv68 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau trên nền tảng vv68:

• Gian lận, lừa đảo, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho vv68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống vv68.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Rửa tiền, sử dụng vv68 để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploit) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho vv68.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng vv68.

vv68 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vv68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vv68.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đối tác thanh toán trung gian.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng vv68.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của vv68 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

vv68 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

vv68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của vv68.

• Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• vv68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được người dùng đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• vv68 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn, phát hiện hành vi gian lận và rửa tiền.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc vv68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố và cập nhật định kỳ trên website.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:

• Không còn cược đang mở hoặc đang chờ giải quyết.
• Rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
• Hoàn thành mọi nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng với vv68 (nếu có).

vv68 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Có quyết định từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vv68, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected], bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ vv68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu người dùng không hài lòng với kết quả, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại độc lập.
• Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban quản lý vv68 sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Tất cả các tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Lịch sử giao dịch và nhật ký hệ thống của vv68 là bằng chứng chính thức trong mọi trường hợp tranh chấp.

vv68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
• Thông báo qua email (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của tài khoản.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.